Rujukan Laman

Syarat Jelas Untuk Akaun Anda di zx4r

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan zx4r apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaDasar Penggunaan AdilPerlindungan DataHak Pengguna

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Hak dan Tanggungjawab Anda Sebagai Pengguna

zx4r Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform zx4r tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat dan terkini. zx4r berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan keselamatan akaun anda. Sebarang penyalahgunaan akaun, termasuk penggunaan oleh pihak ketiga

1
tanpa kebenaran, boleh menyebabkan akaun digantung. Kaedah pembayaran yang diterima — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — mesti didaftarkan atas nama pemilik akaun yang sama. zx4r tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada maklumat akaun yang tidak tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi zx4r Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan lanjut berkenaan hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan zx4r sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung pada platform kami untuk mendapat respons pantas berkenaan sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat akaun anda pada waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk persoalan terperinci mengenai dasar akaun, perubahan terma atau permintaan dokumen bertulis.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap peruntukan dalam terma dan syarat yang kami tetapkan.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara zx4r Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut amalan perlindungan data yang ketat dan selaras dengan keperluan undang-undang tempatan di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL. Maklumat akaun, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, tidak boleh diakses oleh pihak luar.

Dasar Kuki

zx4r menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan secara automatik dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan dalam dasar kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau pematuhan terma, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan paling kerap yang kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan zx4r. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Ya, zx4r berhak mengemas kini terma dan syarat dari semasa ke semasa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila berlaku sebarang perubahan yang ketara.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Wang dalam akaun akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di zx4r. Memiliki berbilang akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung secara kekal.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. zx4r tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Laporkan sebarang akses yang tidak dibenarkan dengan segera kepada pasukan kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi juga tertakluk kepada terma pembekal pembayaran masing-masing.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara atau penutupan akaun secara kekal bergantung kepada sifat pelanggaran. Keputusan kami adalah muktamad selepas siasatan dalaman diselesaikan.

Syarat Jelas Untuk Akaun Anda di zx4r

Cara Menghubungi zx4r Mengenai Terma Ini

Cara zx4r Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Bolehkah terma dan syarat ini berubah selepas saya membuka akaun?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

03 Adakah saya boleh memiliki lebih daripada satu akaun di zx4r?

04 Apakah tanggungjawab saya berkenaan keselamatan kata laluan akaun?

05 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi yang zx4r simpan tentang saya?

06 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma dan syarat?

Halaman Berkaitan