Rujukan Laman

Bagaimana zx4r Melindungi Data Anda

Di zx4r, kami menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab utama — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Data disulitkan sepenuhnyaKawalan akaun di tangan andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPermintaan penghapusan data diterimaSokongan privasi tersedia
zx4r Bagaimana zx4r Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan privasi zx4r sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah dan boleh diakses pada bila-bila masa yang anda…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberi respons dalam masa dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan dasar privasi dan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan pasukan kami. Sokongan tersedia untuk membantu anda memahami hak data anda dengan segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang terdapat di bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta salinan, pindaan atau penghapusan data peribadi anda secara rasmi.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara zx4r Menjaga Maklumat Anda

Pendekatan kami terhadap privasi data bukan sekadar mematuhi prosedur — kami membina setiap lapisan keselamatan dengan mengambil kira pengalaman sebenar anda sebagai pengguna di Malaysia.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan zx4r dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak semasa dalam perjalanan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan lapisan pengesahan tambahan. Setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan, kami menghantar kod pengesahan ke nombor telefon berdaftar anda sebelum akses diberikan.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki hanya untuk tujuan fungsian dan analitik dalaman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau banner kuki yang muncul semasa lawatan pertama anda.

Had Akses Dalaman

Hanya kakitangan zx4r yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak sah berlaku.

Tempoh Penyimpanan Terkawal

Data anda hanya disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Setelah akaun anda ditutup dan semua obligasi selesai, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi zx4r

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Anda boleh mengisi borang permintaan data di bahagian tetapan akaun anda, atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi atau e-mel kami. Setelah disahkan, data anda akan dihapuskan kecuali kami mempunyai obligasi undang-undang untuk menyimpannya buat sementara waktu.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk menjaga sesi log masuk anda dan kuki analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menguruskan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang bagi tempoh minimum yang ditetapkan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara sistematik mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil dalam masa 48 jam.